Les condicions generals de venda i d’utilització de l’empresa LECTIPLAN S.L., d'ara endavant Montcau – La Mola, descrites a continuació, defineixen els drets i obligacions de Montcau – La Mola en el marc de la seva pàgina web "montcaulamola.com".
1. Informació sobre els productes:
Les descripcions dels productes proposats per Montcau – La Mola en la seva pàgina web són exactes. Les dades incloses en cada fitxa de producte o a la seva fotografia tenen una funció merament informativa.
El client disposa d’un dret de retractació de 7 dies per la no conformitat dels productes venuts a la seva fitxa descriptiva o pel caràcter erroni de les informacions contingudes en aquesta.
Al fer clic al botó “Comprar” durant el procés de realització d’una comanda, el client
declara acceptar plenament i sense reserves la totalitat de les presents condicions generals de venda que, en tot cas, podran ser arxivades i impreses pels clients per a la seva reproducció quan ho considerin necessari.
2. Preus
Els preus dels nostres productes s’indiquen amb tots els impostos inclosos i sense incloure la participació en els costos de preparació i d’enviament. La participació en els costos de preparació i d’enviament s’entén també amb tots els impostos inclosos. Les despeses de transport es consignen sempre per separat. Montcau – La Mola es reserva el dret de modificar aquests preus en qualsevol moment. No obstant, els productes es facturaran sobre la base de les tarifes en vigor en el moment del registre de les comandes (sempre que quedin existències).
3. Disponibilitat
Si el producte està exhaurit s’especificarà a la fitxa. En cas de fer la comanda i abans del final del procés d’enviament, el client serà informat per e-mail o per telèfon de l’enviament parcial o de l’anul·lació de la seva comanda. Si ja s'ha efectuat el càrrec en el moment de donar la informació relativa a la no disposició del producte, es realitzarà un procediment de reemborsament pels imports corresponents, informant el client sobre el mateix mitjançant l’enviament d’un e-mail. Iniciat aquest procediment, Montcau – La Mola procedirà al reintegrament de l’import satisfet pel client en la màxima brevetat possible.
4. Pagament
El pagament de les compres s’efectua mitjançant transferència bancària o targeta bancaria. Les targetes de pagament acceptades són: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
Montcau – La Mola no guardarà la informació relativa a les seves dades bancàries. Serà responsabilitat dels clients guardar i imprimir la seva transferència bancària si desitgen conservar els detalls bancaris i relatius a la seva transacció.
5. Entrega
a) Lliurament del producte: els productes es recolliran a l'escola Montcau – La Mola.
b) Termini d’entrega roba. El termini d’entrega s’ha fixat en el següent dia lectiu després de la realització de la comanda sempre que aquesta s'hagi produït abans de les 21:00 hores. Aquests terminis no inclouen dies festius o diumenges. Si es produeix un retard per força major, mentre el producte està en fase de producció, Montcau – La Mola informarà el client d’aquesta circumstància.
c) Termini d’entrega llibres. El termini d’entrega serà la primera setmana de curs en cas que la compra fos realitzada al període corresponent.
6. Devolucions
a) Devolucions Roba. El termini de devolució és de 7 dies des de la data de compra del producte.
b) Devolucions Llibres. No es poden efectuar cancel·lacions ni devolucions de cap producte un cop realitzada i pagada la comanda.